
UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÓNOMA DE LOS
ANDES

Facultad de Jurisprudencia
Carrera de Derecho
Tema: Ensayo sobre el Libro Fish
Estudiante: Sebastian Masaquiza Jerez
Tutor: Ab. Sebastián Valdivieso González
Semestre: Segundo
Ensayo
Tema: Ensayo sobre el Libro Fish

Biografías:
John Christensen
Estaba buscando una manera de ayudar a la gente a
vivir con más pasión. En sus viajes, John, cineasta y director general de
Charthouse, se encontró con un pequeño mercado de pescado. Cuando vio la
atmósfera increíble y eléctrica de como los pescaderos disfrutaban su trabajo y
que se relacionaban amigablemente con sus clientes. Juan dice: " Yo quería
lo que los pescaderos tenían ... Quería inspirar a la gente a vivir y trabajar
de todo corazón, con un propósito, mientras se divierten.
Esa visita inicial creó el FISH original! película, lo
que llevó a los peces! Filosofía. Poco hizo John se da cuenta que se
convertiría en un fenómeno mundial. PESCADO! ahora incluye productos y
servicios que crean un lenguaje común y herramientas para la gente que es
apasionada, comprometida y libre para amenizar la visión de una organización.
Hoy en día, John sigue creando la visión de ayudar a las personas y
organizaciones a encontrar la plenitud y el espíritu en su trabajo. "Cuando
encuentre la plenitud y el espíritu en el trabajo, la creatividad y la calidad
se elevará".
Stephen C. Lundin
Es coautor del best seller Fish!
(Empresa Activa), una fábula sobre la motivación con más de 7 millones de
ejemplares vendidos alrededor del mundo.
Como consultor trabaja para empresas
como 3M, Johnson & Johnson o Microsoft y dedica gran parte de su tiempo a
dar conferencias.
Harry Paul
Harry Paul tiene más de 30 años de experiencia en
negocios como correr todos los aspectos de una formación en gestión y
consultoría de negocios, incluyendo ventas, distribución, desarrollo de productos,
y las operaciones internacionales. Se ha desempeñado como vicepresidente de The
KenBlanchard Companies, donde dirigió personalmente la carrera de habla del Dr.
Kenneth Blanchard, co-autor de The One
Minute Manager.
Es un orador
carismático y de mayor venta autor. De ayudar a los autores publicar sus libros.
Ha ganado una perspectiva única y la experiencia en el campo de desarrollo de
las personas. Con más de 20 años de actividad la experiencia, incluyendo
ventas, distribución, productos el desarrollo, y las operaciones
internacionales, el conocimiento que ha ganado ha ganado Harry doctorado en la
experiencia! A lo largo de su vida, él ha participado con éxito de ventas los
autores de negocios y la filosofía de ayudar a la gente convertirse en el mejor
de los casos puede ser. Como coautor de
FISH!
De manera
notable a elevar la moral y la mejorar los resultados, Harry lleva el
pescado!
Filosofía de
la vida en un divertida, dinámica y forma vibrante. Tiene un increíble carácter
humorístico aún de manera convincente sobre la información que puede ser aplicado
de forma instantánea a la vida de un individuo o de un entorno de trabajo
completo. Sus historias de la vida real de contacto fibras sensibles, ilustran
los sutiles matices, y revelar los secretos para el éxito de larga duración. Él
ha dado su mensaje a audiencias grandes y pequeñas, sin fines de lucro y
empresas. Experto en todos los tipos de formatos de habla, Harry es igual de
cómodo con presentaciones o talleres prácticos.
Introducción:
Al leer esta
obra magnífica entendí la importancia de querer lo que hago porque todas las
personas a lo largo de nuestra vida dedicamos nuestro mayor tiempo en trabajar
y de esto obtener beneficios para
nuestra familia y uno mismo. Por ende debemos ponerle entusiasmo y amor a nuestro
trabajo para que no sea un karma levantarnos todos los días por la mañana.
Debemos
cambiar de actitud y entender que el trabajo que realizamos nos guste o no es
parte de nuestra de vida y la mejor forma de disfrutar lo que hacemos es dar lo
mejor de uno hasta un poquito más, ayudar a los compañeros, trabajar en equipo,
capacitarnos, ser eficientes y sobre todo ser felices de tener un trabajo.
Desarrollo:
La narración del Fish empieza con
Dan y su esposa Mary Jane quienes tenian dos hijos y decidieron trasladarse a
Seatle. Su esposo Dan, recibió una oferta de trabajo de Microrule una importante
empresa mientras que, Mary Jane encontró un puesto como supervisora en First Guarantee Financial
una institución financiera de prestigio.
A Dan le gustaba su trabajo y llegaba a casa con un montón de historias
de la empresa. Cada noche antes de acostarse conversaban con su esposa de los
retos que les surgían en la nueva empresa.
Los días pasaban y luego de un año
de estadía en Seatle Dan cayó enfermo por lo que se le interno en el hospital y
falleció de un derrame interno.
Mary Jane a pesar de sus
dificultades daba lo mejor de ella por lo que la empresa estaba satisfecha con
su trabajo, y le propusieron un ascenso a jefa del departamento de
procesamiento de datos de la tercera planta del First Guarantee.
Cuando empezó a trabajar en su nuevo
puesto se dio cuenta como trabajaban allí cada uno de los empleados, Bob no
contestaba el teléfono y dejaba que suene varias veces mientras que Martha no
terminaba su trabajo y en la sala de descanso siempre había alguien durmiendo.
Ella estaba convencida de que hay que hacer algo, pero urgente.
Mary Jane hizo un análisis de su
departamento y llego a la conclusión de que los puestos del departamento de
procesamiento de datos eran para toda la vida, el sueldo no estaba mal, el
trabajo era seguro y que si no mejoraban su actitud podrían perder sus puestos.
Cada día que pasaba las cosas iban empeorando
hubo una serie de quejas, como que le habían colgado el teléfono tres veces,
que el proyecto no había entregado hoy, etc. Hubo una llamada de su jefe Bill,
que era muy arrogante daba órdenes, interrumpían a mitad de la frase y
presionaba a Mary que si el departamento seguía así tendría que empezar hacer
cambios. Y denomino al departamento como un «vertedero de energía tóxica». Al
escuchar todo esto Mary Jane tuvo una sensación de terror. Y le ha interrogado
sobre lo que va a hacer al respecto. Ella le dijo que compartía su preocupación
y que le había traído a ella para resolver el problema. Me ha dicho que quiere
estar informado de los progresos. Bill concluyo diciéndole que necesitaban más
energía, pasión y espíritu en el trabajo y a qué hora podían tener la reunión.
La mente de Mary Jane bullía
mientras se dirigía hacia los ascensores por segunda vez, bajo y fue caminando
por la calle cuando giró y llegó hacia Pike Place, se acercó al grupo de gente
bien vestida que estaban frente al puesto de pescado, riendo. Uno de los
pescaderos gritó: “Buenas tardes, señoritos yogur”. Estaba frente a un mercado
famoso de pescado, lleno de ruido, acción, energía contestó Mary Jane sin
dudarlo ni un momento a Lonnie que le preguntaba, y éste le dijo que puede
aplicar algunas de las lecciones que ese día había aprendido en el mercado de
acuerdo -dijo ella, riendo en voz alta-. Si tu puesto de pescado tiene algo,
ese algo es energía.
Al día siguiente Mary Jane se
apresuró por la calle Primera, camino del mercado Lonnie estaba esperándola;
apareció inmediatamente entre la multitud y le dijo que se fije en las otras
pescaderías que no hacen el mismo trabajo de ellos. Entonces descubrimos una
cosa increíble. Aunque no puedas
escoger el trabajo en sí, siempre puedes elegir cómo lo vas a hacer.
Esa fue la gran lección que aprendimos cuando creamos el mundialmente famoso
mercado de pescado de Pike Place. Podemos
elegir la actitud que tenemos en nuestro trabajo.
Sí, me parece que lo entiendo. Tú
eliges cada día la actitud que vas a tener en el trabajo.
Las exigencias de su puesto tuvieron a Mary Jane ocupada en actividades
rutinarias, pero su mente estaba en la conversación que tuvo con Lonnie,
aquella tarde le llamó a Bill, y le
dijo cuando acepté este trabajo, los dos sabíamos que había mucho que hacer ¿Me
vas a ayudar o me lo vas a poner más difícil?
Bill respondió que tenía una cinta en su mesa y que lo
escuche y luego le comente. La cinta contenía la grabación de un verso de un
poeta que llevó su poesía a su puesto de trabajo. El poeta era David Whyte,
hablaba un poco y luego recitaba el poema. Las frases que contenían era. Las
necesidades de la organización y nuestras propias necesidades como trabajadores
son las mismas: creatividad, pasión, flexibilidad, entusiasmo.
El lunes en el trabajo puso en
marcha su primer paso y fue cambiar de actitud. Debía confiar en que, pase lo
que pase, estará bien. Es hora de limpiar el vertedero de energía tóxica.
Quizá debería decir que mucha gente,
en algún punto del camino, dejan de aprender y de crecer.
Ella les comentó que el
vicepresidente de la empresa asistió a una conferencia y volvió convencido de
que First Guarantee necesita una inyección de energía y el entusiasmo son las
claves para mejorar la productividad, prestar un buen servicio al cliente y
competir en un negocio en continua transformación el mercado.
Mary Jane miró las expresiones de
sobresalto, y dijo Dan me enseñó una lección que había olvidado: la vida es
demasiado valiosa para desperdiciaría hasta la jubilación. Sencillamente,
pasamos demasiadas horas en el trabajo para malgastarlas de esta manera. Yo
creo que podemos hacer de este lugar un sitio mejor para trabajar.
Ella invitó a todo el personal de
trabajo a que asistan a Pike Place para que vean el trabajo que realizan ellos
y la energía que cada uno de ellos ponen en acción y nuestra tarea consistirá
en ver si podemos entender sus secretos para el éxito, y aplicarlos.
Es así que pudieron observar como
los pescaderos estimulan a los clientes y fomentan energía y buena voluntad.
Luego de esta observación en el
mercado Mary Jane puso en marcha el plan de trabajo para limpiar el vertedero
de energía tóxica, se dividieron en grupos de trabajo los mismos que aplicaban
las claves que aprendieron en el trabajo de campo.
Fue en ese momento que cada grupo
reflexionaban lo que hasta ese momento habían hecho y reconsideraron todo
aquello que por mucho tiempo no pusieron en práctica. Desde ese entonces
valoraron más a sus clientes tanto internos como externos ya no eran las
personas que interrumpían su trabajo, preferían discutir menos, hacían el
trabajo adecuado, organizaban eventos especiales, aumentaban su horario de
atención, etc.
En nuestra vida diaria siempre que
alguien nos necesite debemos estar presente en los momentos que más nos
necesiten sean nuestros amigos, familiares y compañeros de trabajo. Al estar
presente puede ayudarnos a recuperar alguna cosa que no sabíamos que hemos
perdido.
Al aceptar que cada uno elige su
actitud, demuestran la responsabilidad e iniciativa que por sí solos llenarán
la tercera planta de energía y acción. Esperamos que la actitud que elijas sea
la mejor para mostrar en tu trabajo y disfrutar de lo que a diario hacemos, si
esto lo logramos nuestra área de trabajo se convertirá en un lugar lleno de creatividad,
flexibilidad y productividad en una industria dura.
Recomendación:
Lo hermoso de la vida es no saber cuándo nos iremos de este mundo, por lo
que debemos disfrutar a cada momento lo que hacemos, ser más felices, compartir
más tiempo con la familia y amigos.
Hacer de nuestro lugar de trabajo el segundo hogar donde podamos estar
felices disfrutando de lo que hacemos, dar un poco más de lo que tenemos, dar
nuevas ideas de cómo mejorar nuestro desempeño.
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